よくある質問
INHABITANCEはどんなコトでも皆さんの疑問に答えております。
施工に関する質問で、わからない事はお聞きください。
車種は問いませんのでお気軽にご連絡下さい。
以下のQ&A も参考にご覧ください。⬇️ ⬇️
- Q：勤務先にも来てくれますか？
- A：はい。お伺いいたします。勤務先にお伺いする場合は、ご予約の前に予め会社と駐車場の管理人の方に許可をとっていただくようお願いいたします。
- Q：機械式駐車場のマンションですが、洗車可能ですか？
- A：可能な場合もあります。 駐車場から出庫していただき、近隣に洗車可能なスペースがあればそちらで実施いたします。 住所をご確認の上、LINEでお問い合わせください。
- Q：マンションですが洗車できますか？
- A：はい。 可能です。ただし、洗車スペースの有無、駐車場への立ち入りの可否など、マンション管理人の方に確認する点がいくつかございます。 マンションの管理人、管理会社などのご連絡先、ご担当者様をお伝えいただければ弊社より事情を説明して確認することも可能です。 詳しくはLINEでお問い合わせください。
- Q：今日洗って欲しいのですができますか？
- A：申し訳ございません。基本的に当日のご依頼はお受けしておりません。 ご予約の受付は洗車希望日の1ヶ月前から2日前までの間でお願いしております。
- Q：他社のコーティングしてありますが対応できますか？
- A：はい。もちろんご対応させていただきます。どのようなコーティングを施工されているか確認させていただき、最適な方法で洗車を実施いたします。コーティングを痛める、劣化させるような洗車は決して行いませんのでご安心ください。
- Q：雨ですが施工可能ですか？
- A：可能な場合もございます。地下駐車場や屋根付きのガレージなど、雨に当たらない場所にお車が保管されていて、十分な洗車スペースがある場合には雨天時でも洗車可能です。その他の場合には、申し訳ありませんが洗車は実施できません。
- Q：天候の施工条件はありますか？
- A：屋外で強風ですと細かい塵を巻き込む可能性がある為、控えております。 もちろん雨や雪でも難しく、気温で言うならば7度から27度くらいが望ましいかと思っております。 屋内の場合は夕方になり全体が暗くなってしまう時間をできるだけ避けております。
- Q：施工で傷がつかないか不安ですが大丈夫ですか？
- A：ボディにできるだけ傷を入れないように細心の注意を払っております。 万が一、こちらのミスでキズを入れてしまった場合は必ずこちらから申告いたしますのでご安心ください。
- Q：施工の数日後に傷がついていますが？
- A：恐れ入りますが、引き渡し時に傷のご確認をお願い致します。 また、可能な限り施工前のキズの状態もご自分でご確認ください。 尚、クレーマー同様の対応をされる方はお断りさせていただいております。
- Q：準備する物はありますか？
- A：お手数ですがお客様のお車を仕上げる為に、水源をお借りする必要があります。よろしくお願い申し上げます。 一般的な水道、散水栓がお車から約25メートルの範囲内でしたら施工が可能です。 35メートルから40メートルの場合は場所にもよりますが、ホースの延長を検討致します。 蛇口からのホースはこちらで用意したものを使い施工致します。念の為、蛇口の形状をお知らせ下さいませ。稀に対応する形状が異なる場合がございます。
- Q：立地条件はありますか？
- A：お車の前後左右に1mほどは必要となります。（M1では最低70cmから対応できる表記にしてあります） 2m近くあれば完璧なスペースで周りに気にせず施工が可能ですが、駐車スペースによって臨機応変に対応致します。 どうしても左右に車がありシャンプーなどが飛んでしまう場合には、高圧洗浄器を使わない作業も可能です。 シャワーノズルでも細部まで洗浄が可能な道具がございますのでご安心下さい。 マンションの場合で洗浄スペースが確保されている場合、事前に時間を設定して洗浄スペースで待ち合わせする事もできます。 皆さんのご近所、住宅スペースのルールなどあると思いますので、事前に小さな事でも構いませんので要望としてお知らせ下さい。 可能な限り、お客様の不安や心配がない状態で作業をする事を第一に時間を含めてプランを設定致します。
- Q：TOPコートは天然WAXではなく、自分の用意したコーティング材を施工してもらえますか？
- A：施工に関してコーティング材の種類、塗膜状態を把握し、トラブルが発生しないか確認致します。 塗装の状態を確認させていただき、可能であればお引き受け致します。 またコーティング施工車の正しい維持方法をご提案させていただきます。 ガレージ保管、雨天時の走行頻度などからコーティングのメリットを生かすことができます。
- Q：水垢、もしくは鉄粉が付いてるか分かりませんが毎回必要ですか？
- A：鉄粉は肉眼で見えにくいので現車を見て説明させていただきますので心配いりません。 水垢も同様です。ただ小まめにご自分で処理されている方もおられます。 一台一台、塗装のコンディション次第で最良のプランを提案させて頂きます.
こちらにない質問、ご要望に関してもお気軽にお問い合わせください。